疫情之下(xià)這(zhè)樣做(zuò)生意也(yě)能紅紅火火!
來(lái)源:京城(chéng)印象 人(rén)氣: 1752 時(shí)間:2020-03-09 14:01
有小夥伴說:
“都快(kuài)愁死我了(le)!活動也(yě)搞了(le),折扣也(yě)給了(le),因爲病毒大(dà)家都在宅在家,根本不進店(diàn)。眼看假期就快(kuài)過去了(le),這(zhè)次促銷的(de)目标還(hái)沒有完成,錢沒賺到還(hái)有可(kě)能虧本,這(zhè)可(kě)咋辦呀!”
搞了(le)促銷還(hái)沒有顧客上門其實是大(dà)家都會面臨的(de)問題,畢竟病毒嚴重,沒客流也(yě)是在所難免的(de)事情。
不過别慌,今天給大(dà)家解鎖非常時(shí)期引客入店(diàn)“新姿勢”做(zuò)好微信引流!
很多(duō)門店(diàn)都會選擇在朋友圈宣傳近期主打的(de)産品,目的(de)是讓更多(duō)的(de)消費者知道這(zhè)些産品款式好、質量優。對(duì)于促銷這(zhè)種大(dà)活動來(lái)講,朋友圈更是一把宣傳的(de)利器。
但如何通(tōng)過優質的(de)朋友圈來(lái)傳遞完整的(de)信息,讓顧客了(le)解并進店(diàn)這(zhè)是我們需要反複思考的(de)問題。
單憑幾張幹巴巴的(de)圖片和(hé)毫無營養的(de)文字是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的(de)!
那麽應該如何利用(yòng)從衆心理(lǐ)編輯你的(de)朋友圈文案呢(ne)?
1、客戶反饋
收集一些老客戶在參加假期促銷活動時(shí)的(de)案例,如拍(pāi)一些現場(chǎng)的(de)圖片,讓店(diàn)員(yuán)做(zuò)回訪,記錄老顧客的(de)需求和(hé)建議(yì)。
将一些積極正面的(de)反饋編輯成文字,制成圖片保存下(xià)來(lái),之後以圖文的(de)方式發送到朋友圈中。讓更多(duō)的(de)人(rén)看到參與者的(de)好評反饋。
2、制造銷售空架
我們在陳列上其實存在很多(duō)問題,一個(gè)銷量好的(de)産品在貨架上應該是銷售一空的(de),所以我們要制造出貨架被搶空的(de)感覺,然後拍(pāi)照(zhào)配上一段文字進行朋友圈宣傳。
老客戶看到會覺得(de)自己選對(duì)産品,新客戶看到會慢(màn)慢(màn)留意這(zhè)個(gè)品牌,從而加深她們對(duì)這(zhè)個(gè)品牌的(de)印象。
3、制造銷售數據
這(zhè)裏說的(de)銷售數據就是後台的(de)銷售數據,比如截至到目前爲止的(de)銷售數據、再比如參加活動商品的(de)銷售情況,将這(zhè)些内容拍(pāi)照(zhào)并進行朋友圈宣傳,目的(de)是告訴消費者活動很火爆,速來(lái)參與!
4、制造購(gòu)買場(chǎng)景
售賣場(chǎng)景一定要有,即使沒有也(yě)要制造這(zhè)樣的(de)場(chǎng)景,具體如何制造?比如我們的(de)員(yuán)工把這(zhè)款産品放在收銀台,擺出現金買單的(de)樣子,另一個(gè)人(rén)在旁邊拍(pāi)照(zhào),這(zhè)樣一來(lái)一個(gè)銷售場(chǎng)景就出來(lái)了(le),然後進行朋友圈宣傳。
除了(le)朋友圈這(zhè)種人(rén)人(rén)都能看得(de)到的(de)渠道之外,更加精準的(de)就是通(tōng)過微信私信進行邀請了(le)。
作爲導購(gòu),在邀約顧客的(de)時(shí)候,都希望有一套通(tōng)用(yòng)的(de)話(huà)術或者模闆,但是,模闆并不是萬能的(de),并不适用(yòng)于每個(gè)人(rén),所以即使是模闆,也(yě)要有所講究。
不同程度的(de)顧客需要通(tōng)過不同得(de)的(de)話(huà)術來(lái)進行邀約
1、常客——嬉笑(xiào)怒罵也(yě)不爲過
有一家店(diàn)鋪,他(tā)的(de)店(diàn)長(cháng)在顧客進來(lái)買鞋子的(de)時(shí)候,笑(xiào)著(zhe)說:“最近幹什(shén)麽去了(le),怎麽好久不見?”或者“你才買一雙家裏其他(tā)人(rén)的(de)鞋子不看看,給他(tā)們帶上一雙嗎?”
這(zhè)樣熟悉放肆的(de)态度令人(rén)震驚,但是,他(tā)們卻說著(zhe)說著(zhe)試上鞋,說著(zhe)說著(zhe)到收銀台,一會下(xià)來(lái),買了(le)将近500-600元的(de)鞋子,輕輕松松做(zuò)成大(dà)單!
這(zhè)就是常客,常常光(guāng)顧店(diàn)鋪的(de)VIP,她們一般的(de)購(gòu)買率達到80%,平均每個(gè)月(yuè)以上會來(lái)到你家消費,你們産生信賴,關系非常親密!
面對(duì)這(zhè)樣的(de)顧客,是不需要模闆的(de),邀約時(shí)短信發送或者電話(huà),你隻需要平常心,用(yòng)兩個(gè)人(rén)最舒服的(de)狀态,像叫親人(rén)朋友一樣讓她來(lái)就好了(le)!
2、熟客——支持幫忙就到場(chǎng)
有的(de)店(diàn)員(yuán)和(hé)店(diàn)長(cháng),想要的(de)模闆是适用(yòng)于所有人(rén)的(de),但是,有的(de)顧客根本就不需要,他(tā)們就是我們所謂的(de)熟客,導購(gòu)經常會和(hé)她們聊天,在維護這(zhè)一方面做(zuò)得(de)也(yě)很好,會在天氣轉冷(lěng)的(de)時(shí)候提醒加衣,會在贈送一些小禮品和(hé)禮物(wù)。
這(zhè)樣的(de)顧客,導購(gòu)們隻需發個(gè)微信:XX姐,我們現在店(diàn)裏搞活動,優惠很多(duō),您來(lái)給我捧個(gè)場(chǎng)吧!這(zhè)樣熟悉不客氣的(de)口吻,更會拉近與顧客的(de)情感。
3、生客——模闆要有,細節更要有
面對(duì)生客,就需要一些相應的(de)話(huà)術模闆,例如王姐,您好!我是XX店(diàn)的(de)XX呀,最近忙不忙啊?我們店(diàn)裏最近在搞活動,全場(chǎng)商品6折起,您看您什(shén)麽時(shí)候來(lái)我們店(diàn)試穿下(xià)。
切記這(zhè)種邀約微信一定不能群發!
關于促銷利用(yòng)微信引流,還(hái)有以下(xià)幾點需要提醒大(dà)家:
首先,在爆款産品的(de)選擇上一定要把好關,品質要有保障。
其次,産品的(de)老客戶要做(zuò)好跟蹤回訪,自有客戶絕對(duì)不能流失,我們還(hái)要通(tōng)過客戶反饋來(lái)吸引新的(de)客戶。
最後,如需制造售賣場(chǎng)景,拍(pāi)照(zhào)時(shí)記住不拍(pāi)臉,隻拍(pāi)錢和(hé)産品還(hái)有收銀的(de)場(chǎng)景,付款的(de)員(yuán)工一定要把工服換成便服。
希望大(dà)家能夠抓住最後幾天的(de)時(shí)間,做(zuò)好促銷活動,讓店(diàn)裏業績翻倍!
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溫馨提示:投資有風險,選擇需謹慎