爲什(shén)麽顧客不願意聽(tīng)導購(gòu)的(de)介紹？爲什(shén)麽不管導購(gòu)怎樣努力都無濟于事？爲什(shén)麽顧客隻是逛了(le)一圈？爲什(shén)麽顧客總是應付我們“隻是随便看看”？

還(hái)不是因爲你連這(zhè)些基本功都沒做(zuò)到！

什(shén)麽是失敗的(de)服務？

01 對(duì)産品知識一問三不知，肯定會令顧客興味索然，掉頭就走。