實體店(diàn)老闆學會社群營銷不賺錢都難
來(lái)源:京城(chéng)印象 人(rén)氣: 1559 時(shí)間:2019-06-19 16:50
這(zhè)是最壞的(de)時(shí)代,也(yě)是最好的(de)時(shí)代。傳統實體行業和(hé)互聯網行業都面臨嚴峻的(de)市場(chǎng)考驗。實體店(diàn)在嫁接互聯網的(de)技術、大(dà)數據、思維理(lǐ)念、快(kuài)速反應;互聯網在嫁接實體店(diàn)的(de)自然流量、場(chǎng)景、現場(chǎng)服務和(hé)體驗。互聯網的(de)下(xià)半場(chǎng),已經沒有清晰的(de)界限。誰是實體企業?誰是互聯網企業?大(dà)家又走到了(le)同一起跑線,新一輪競争已經拉開序幕,誰能勝出關鍵點依然在顧客。顧客在哪裏呢(ne)?在手機端、在微信裏、在直播中、在各種各樣的(de)社群裏。也(yě)爲此,智聯實體社群聯盟應運而生。專注社群營銷,專注實體店(diàn)盈利倍增系統的(de)打造和(hé)落地,專注實體店(diàn)的(de)盈利幫扶和(hé)新零售轉型。
當下(xià)聽(tīng)到最多(duō)的(de)聲音(yīn)就是“實體店(diàn)不好做(zuò)了(le),實體店(diàn)不賺錢了(le),怎麽辦?”。房(fáng)租高(gāo)、競争大(dà)、商業分(fēn)流、電商沖擊、廣告、促銷成本越來(lái)越高(gāo),效果卻越來(lái)越差……以前非常賺錢的(de)店(diàn),現在微利;以前微利的(de)店(diàn),現在保本;以前保本的(de)店(diàn),現在難以維系。
顧客在哪裏,流量在哪裏,促銷引流來(lái)的(de)客戶如何留住?商業發生了(le)什(shén)麽變化(huà)?實體店(diàn)如何尋求轉型升級?面對(duì)實體店(diàn)、傳統行業的(de)迷茫、困惑、彷徨,有沒有破局之道呢(ne)?答(dá)案是肯定的(de):在時(shí)代洪流的(de)沖擊下(xià),最好的(de)方式,是學會借勢,順勢而爲。那麽,在移動互聯網時(shí)代,實體店(diàn)如何才能脫穎而出?怎樣才能與顧客建立起聯系與信任,維持長(cháng)期穩定的(de)關系?智聯實體社群聯盟倡導的(de)社群營銷無疑是當下(xià)最爲簡單而行之有效的(de)方式之一。
什(shén)麽是社群?社群不僅僅是微信群,是一群有相同目标,共同願景,共同價值觀的(de)一群人(rén)的(de)聚集。是打造與顧客間信任的(de)當下(xià)最有效的(de)工具。
社群營銷是在網絡社區(qū)營銷及社會化(huà)媒體營銷基礎上發展起來(lái)的(de)用(yòng)戶連接及交流更爲緊密的(de)網絡營銷方式。社群營銷的(de)方式,主要通(tōng)過連接、溝通(tōng)等方式實現用(yòng)戶價值,營銷方式人(rén)性化(huà),不僅受用(yòng)戶歡迎,還(hái)可(kě)能成爲繼續傳播者。
傳統實體店(diàn)的(de)經營關注商品、地段、環境、促銷等,而一旦被市場(chǎng)認可(kě),便會引起同行的(de)關注,出現衆多(duō)跟風者,各種促銷也(yě)會輪番上場(chǎng)。有人(rén)模仿你的(de)“臉”,有人(rén)模仿你的(de)“面”,有人(rén)模仿你的(de)“店(diàn)”…… 你該怎麽辦?
京城印象(北京)科技有限公司,順勢而爲,将十幾年網絡營銷經驗轉向社群營銷方向。并在鞋服業态、餐飲業态、便利店(diàn)業态、水(shuǐ)果店(diàn)業态通(tōng)過社群營銷取得(de)了(le)驕人(rén)業績。
流量在哪裏,你的(de)産品、你的(de)營銷就應該在哪裏。賣貨思維是一,流量思維是二,粉絲思維是三;道生一,一生二生,二生三,三生萬物(wù),你在哪個(gè)層次?不是實體店(diàn)不行了(le),是你的(de)實體店(diàn)不行了(le)。你的(de)客戶都在玩手機,大(dà)量交易在手機端完成,你卻坐(zuò)在店(diàn)裏等客戶上門?你說你的(de)生意能好嗎?客戶被分(fēn)散,成本在增加,競争越來(lái)越激烈;出路在哪裏?如何轉型升級?答(dá)案就在智聯實體社群營銷經典六堂課裏。零基礎入門,簡單易操作,知難行易。你準備好了(le)嗎?一起加入智聯實體社群聯盟,向有結果的(de)人(rén)學習(xí),向成功的(de)人(rén)學習(xí)社群營銷。
實體店(diàn)構建社群營銷模式,首先是要通(tōng)過精準的(de)定位确定産品的(de)精準目标群體,然後根據目标群體來(lái)選擇禮品、吸引其入群,再建立規則設計活動從而變現,最後聯合一些優質用(yòng)戶來(lái)共同組建社群,形成聯盟,從而影(yǐng)響更多(duō)的(de)潛在目标用(yòng)戶。
随著(zhe)時(shí)間的(de)推移,我們的(de)思維方式逐漸從産品流量用(yòng)戶進行轉變,但不能否認,在這(zhè)個(gè)過程中,産品品質還(hái)是一切的(de)基礎,尤其是對(duì)細節的(de)把控。“讓用(yòng)戶留下(xià)來(lái)的(de),通(tōng)常不是核心功能,而是邊緣功能。讓用(yòng)戶覺得(de)爽的(de),通(tōng)常不是正常使用(yòng)流程中的(de)符合預期,而是異常使用(yòng)流程中的(de)超過預期。”在品質有保障的(de)情況下(xià),輔以社群營銷,是傳統實體店(diàn)轉型向新店(diàn)商發展的(de)有效途徑。将顧客視爲實體店(diàn)資産的(de)思維是社群營銷的(de)核心。理(lǐ)念通(tōng)了(le),才能在引流上舍得(de)投入;才能在鎖客上努力提高(gāo)現場(chǎng)服務和(hé)售後服務;才能在社群輸出價值上靜下(xià)心來(lái)、耐下(xià)心來(lái),慢(màn)慢(màn)培養;才能在變現中始終堅守利他(tā)的(de)初心,共赢的(de)初心;才能在日後的(de)招商、衆籌、開分(fēn)店(diàn)中積累理(lǐ)論和(hé)實踐經驗,才能以最佳心态,最标準的(de)複制去擁抱社群營銷的(de)紅利。
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