實際需求

鞋店(diàn)生意興隆與否取決于客戶的(de)購(gòu)買力，所以鞋店(diàn)隻有不斷關注客戶的(de)實際需要，才能讓他(tā)們買到所要的(de)東西。還(hái)有一點不可(kě)忽視：客戶的(de)觀念，未必處處跟生意人(rén)相同。因此鞋店(diàn)隻有設法了(le)解客戶的(de)需要，然後才能滿足他(tā)們。開辦鞋店(diàn)，要做(zuò)到把自己看成是顧客的(de)角度，虛心與客戶交流，這(zhè)樣才會多(duō)方面了(le)解客戶的(de)真正需要。

把握機會

很多(duō)時(shí)候，生意的(de)成功在于是否能夠掌握潛在的(de)良機。鞋店(diàn)在平時(shí)要善于選擇适當時(shí)機，調查客戶預定購(gòu)買的(de)貨品以及購(gòu)買時(shí)間，這(zhè)樣在銷售上就方便了(le)。比如說爲鞋子保養做(zuò)一個(gè)跟進，順便也(yě)爲客戶衣著(zhe)搭配做(zuò)些建議(yì)或提供其它一些簡單的(de)服務，如節日問候、促銷活動提醒等，在這(zhè)整個(gè)的(de)服務過程中，培養客戶對(duì)你的(de)信賴。

做(zuò)好特色

現在街(jiē)上鞋店(diàn)衆多(duō)，内助長(cháng)鞋店(diàn)在普通(tōng)鞋店(diàn)的(de)包圍之中，若要客戶走進你的(de)内助長(cháng)鞋店(diàn)，你就得(de)弄出一點特色。一家鞋店(diàn)好比一個(gè)人(rén)，鞋店(diàn)沒有特色，就變得(de)毫無品味。大(dà)家都知道，即使鞋店(diàn)陳列的(de)貨品相同，但如果服務不同，就會使得(de)貨品和(hé)價值顯得(de)不同。要做(zuò)好鞋店(diàn)特色功夫，就要配合客戶的(de)胃口尤其是特殊情況。