如何打動顧客,提升業績|京城(chéng)印象
來(lái)源:京城(chéng)印象 人(rén)氣: 1122 時(shí)間:2021-06-22 09:20
對(duì)于銷售人(rén)員(yuán)來(lái)說,把自己成功推銷給客戶,并且經過溝通(tōng)技巧讓顧客理(lǐ)解知道爲什(shén)麽自己要買,隻是完成第一步,如何把産品售賣出去持續得(de)到顧客的(de)認可(kě),把語言說到用(yòng)戶的(de)心裏,讓其認可(kě)你,認可(kě)你你公司,打動客戶是每個(gè)經營者應該學習(xí)的(de)内容。
不怕麻煩
隻需進店(diàn)的(de)顧客,都會有想買或者有意向的(de)客戶,試穿其實大(dà)家都應該比拟熟悉了(le),去買鞋子衣服什(shén)麽的(de),普通(tōng)店(diàn)鋪都會請求你去試穿,從概率上說試穿越多(duō),成交率也(yě)會越高(gāo),但是要怎樣去做(zuò)客戶才會願意試穿呢(ne)?其實更重要的(de)還(hái)在于溝通(tōng)時(shí)了(le)解消費者的(de)意向特征、消費需求,從而把握住顧客的(de)心理(lǐ),消費者做(zuò)法不一樣結果很顯然也(yě)是不一樣的(de)。這(zhè)個(gè)過程中要積極主動不要怕麻煩。
提升預期效果
比如說顧客定了(le)一雙鞋子,說需要明(míng)天過去取,你去給顧客送到家裏去了(le),這(zhè)時(shí)候你做(zuò)了(le)一件顧客認爲你不可(kě)能爲他(tā)做(zuò)的(de)事情,超出了(le)他(tā)的(de)期待,讓其感動!顧客認爲你不可(kě)能做(zuò)的(de)事,但你卻做(zuò)了(le)出來(lái),做(zuò)出超預期的(de)一些事情,謹記的(de)一件事是這(zhè)種“超出預期”的(de)效果是需要主動出擊,刻意制造,而不是等著(zhe)機會。
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